AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du bei Bioteïne, einem Handelsnamen der D-Line BV, Maasbreeseweg 22, 5981 NB Panningen, Niederlande, aufgibst.
2. Produkte
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und Mahlzeitenersatzprodukte. Sie ersetzen keine normale, ausgewogene Ernährung. Bei medizinischen Beschwerden verwende sie stets in Absprache mit deinem Arzt, deiner Ärztin oder einer Ernährungsfachkraft.
3. Vertragsschluss und Lieferung
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Bestellungen an Werktagen vor 15:00 Uhr werden am selben Tag versendet.
4. Preise
Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Preisänderungen sind jederzeit möglich; für bereits aufgegebene Bestellungen gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung.
6. Widerrufsrecht
Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu; darüber hinaus gewähren wir freiwillig insgesamt 30 Tage Rückgabefrist. Einzelheiten und Ausnahmen (u. a. geöffnete Lebensmittel) findest du in unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Reklamationen richtest du an hello@bioteine.com.
9. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.