Wie können wir dir helfen?

Wenn du an einem Werktag vor 15:00 Uhr bestellst, wird dein Paket noch am selben Tag versandt. In den Niederlanden und Belgien kommt deine Bestellung in der Regel am nächsten Werktag an. Nach Deutschland dauert der Versand 2 Werktage.

Niederlande & Belgien: 3,95 €, versandkostenfrei ab 45 €. Deutschland: 5,95 €, versandkostenfrei ab 60 €.

Derzeit liefern wir in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland.

Ja. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link, damit du genau sehen kannst, wo es sich gerade befindet.

Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 30 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.

Schmeckt dir ein Produkt doch nicht? Dann bekommst du dein Geld zurück – ganz unkompliziert. Wir möchten, dass du mit dem, was du dir nach Hause holst, zufrieden bist.

Schick bitte eine E-Mail an hello@bioteine.com mit deiner Bestellnummer. Du erhältst dann ein Rücksendeetikett und weitere Informationen.

Das System begleitet dich Schritt für Schritt. Phase 1 ist streng proteinreich und sorgt für einen kraftvollen Start. In Phase 2 werden Proteinprodukte mit normalen Mahlzeiten kombiniert. Phase 3 ist die Übergangsphase zurück zur normalen Ernährung. Phase 4 ist die Lebensstilphase, in der du dein Ergebnis festigen kannst.

Machen Sie den kostenlosen 2-minütigen Phasentest. Anhand Ihres Ziels, Ihres Gewichts und Ihrer Gewohnheiten erhalten Sie sofort eine persönliche Empfehlung, welche Phase am besten zu Ihnen passt.

Das ist von Person zu Person unterschiedlich. Phase 1 dauert in der Regel 1 bis 2 Wochen, Phase 2 einige Wochen und Phase 3 etwa einen Monat. Phase 4 ist ein fortlaufender Prozess, der zu einer gesunden Gewohnheit wird.

Unsere Produkte wurden in Zusammenarbeit mit Ernährungsberatern entwickelt und entsprechen den EU-Ernährungsstandards. Phase 1 ist für einen kurzen, intensiven Zeitraum vorgesehen. Leiden Sie unter einer Erkrankung (wie Schwangerschaft, Typ-1-Diabetes oder Nierenproblemen)? Dann sprechen Sie bitte zunächst mit Ihrem Arzt oder Ernährungsberater.

Ein Online-Begleitsystem, das mitdenkt: Du erhältst jede Woche einen kurzen Check-in, Produktempfehlungen, die zu deiner aktuellen Phase passen, und konkrete Tipps, wenn du nicht weiterkommst.

Nein. Der Phasentest, deine persönliche Empfehlung und die wöchentliche Betreuung sind kostenlos. Du benötigst lediglich ein (kostenloses) Konto, damit wir deinen Fortschritt verfolgen können.

Machen Sie den Phasentest und erstellen Sie ein Konto. Danach läuft die Begleitung automatisch ab.

Unsere Produkte enthalten wenig Zucker, und ein Großteil davon ist zuckerfrei. Auf jedem Produkt sind die genauen Nährwertangaben angegeben.

Wir verzichten auf künstliche Süßstoffe und setzen auf transparente Etiketten, damit du genau weißt, was du zu dir nimmst.

Ja. Verwende auf der Kollektionsseite den Filter „Ernährung“, um schnell die veganen und pflanzlichen Produkte zu finden.

Unsere Shakes enthalten durchschnittlich 20 bis 25 Gramm Eiweiß pro Portion und wenig Zucker. Die genauen Werte finden Sie auf jeder Produktseite.

Geben Sie 1 Portion Pulver mit etwa 200 ml kalter Milch oder Wasser in einen Shaker, gut schütteln und sofort trinken. Für eine besonders cremige Konsistenz verwenden Sie fettarme Milch oder pflanzliche Milch.

Du kannst mit iDEAL, Wero, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal und Klarna bezahlen.

Ja. Unser Bezahlvorgang ist vollständig gesichert und entspricht den europäischen Zahlungsstandards.

Ja, über Klarna kannst du nachträglich oder in Raten bezahlen.