Alles over abonnementen + betalen
Bioteïne biedt een optioneel abonnement aan op 13 producten. Dat is alles. Geen verplichtingen, geen contract, geen verborgen kosten. Op deze pagina leggen we precies uit hoe het werkt. Zodat je weet waar je aan begint vóórdat je klikt.
So funktioniert ein Bioteïne-Abonnement
Wähle ein Produkt mit Abonnement-Option
Auf Produktseiten siehst du neben "Einmalig kaufen" auch "Abonnieren & sparen". Wähle, wie oft du beliefert werden möchtest: alle 30, 60 oder 90 Tage.
Erste Bestellung wird sofort versandt
Keine Wartezeit, keine "erst testen dann abonnieren"-Tricks. Deine erste Lieferung wird heute oder morgen versandt. Du zahlst heute, du erhältst heute.
7 Tage vor jeder Folgelieferung: E-Mail von uns
Du erhältst eine Woche vorher eine E-Mail: "Deine nächste Bioteïne Box wird am <Datum> versandt." Überspringe, ändere oder pausiere dann mit 1 Klick von dieser E-Mail aus. Keine Überraschungen.
Beheer of stop alles zelf
Alles regelst du in deinem Account. Überspringe eine Lieferung, pausiere für 30/60/90 Tage, ändere das Produkt oder kündige ab. Alles in 2 Klicks. Keine Anrufe, keine Formulare, kein "auf Antwort warten". Erledigt in 30 Sekunden.
Kündigung. Wie einfach ist es wirklich?
Wir haben die Kündigung genauso einfach gemacht wie die Anmeldung. Das klingt logisch, aber in dieser Branche ist es nicht selbstverständlich. Manche Marken machen die Kündigung absichtlich lästig. Wir nicht.
De drie manieren om te stoppen:
- Aus deinem Account:Anmelden → "Abos" → "Abonnement beenden". Kein Formular, keine Fragen, keine "bist du dir sicher?"-Pop-ups, die du dreimal wegklicken musst.
- Aus der E-Mail, die du erhältst:Jede Abonnement-E-Mail enthält einen direkten "Abonnement beenden"-Link. Ein Klick.
- Per e-mail:Schreib "Mein Abonnement beenden" anhello@bioteine.comWir erledigen das innerhalb von 24 Stunden. Garantiert.
Geld-terug-garantie:Nicht zufrieden mit deiner ersten Lieferung? Schreib uns innerhalb von 60 Tagen eine E-Mail und du erhältst dein Geld zurück. Keine Fragen, keine Rücksendekosten. Das ist dein Sicherheitsnetz.
Welke betaalmethodes accepteren we?
Alle Zahlungen laufen über Shopify Payments. Dieselbe Infrastruktur, die weltweite DTC-Marken nutzen. Sicher, schnell, EU-konform (PSD2, 3-D Secure).
Eenmalige aankopen
- iDEALDirekt von deiner Bank (NL)
- BancontactDirekt von deiner Bank (BE)
- Creditcard Visa, Mastercard, Amex
- Apple Pay / Google Pay sneller checken op mobiel
- PayPalFür alle, die lieber über PayPal-Guthaben zahlen
- Klarna achteraf betalen of in 3 termijnen (€35 - €1.500)
- SOFORTDirekt von deiner Bank (DE)
Abonnementen (terugkerend)
- CreditcardVisa, Mastercard, Amex (der Standard für Abos)
- SEPA automatische incassoDirekt von deinem Bankkonto, Europaweit
- iDEAL via Mollie/Shopify SubscriptionsNur in NL verfügbar, nutzt beim ersten Mal iDEAL und danach SEPA für Folgelieferungen
Voor abonnementen vragen we een betaalmethode die we kunnen herhalen. Eenmalige iDEAL- of Bancontact-betalingen werken hier technisch niet voor. Creditcard of SEPA is daarom de standaard. Je gegevens worden veilig opgeslagen door Shopify's betalingsverwerker (PSD2 + 3-D Secure compliant), niet door ons.
Veelgestelde vragen
Wie viele Lieferungen sind mindestens erforderlich?
Keine. Bei anderen Marken siehst du manchmal "Minimum 3 Boxen" oder "12-Monats-Vertrag". Bei uns nicht. Du kannst bereits nach der ersten Lieferung kündigen und behältst alles, was du erhalten hast.
Kan ik de hoeveelheid per levering aanpassen?
Ja. In je account zie je per abonnement het aantal. Verhoog of verlaag wanneer je wilt. Wijzigingen gelden vanaf je volgende levering. Vergeet niet 7+ dagen voor de volgende verstuurdatum aan te passen, anders gaat de huidige uit zoals afgesproken.
Was ist, wenn meine Kreditkarte abläuft?
We sturen je 3 dagen vóór je volgende levering een herinnering. Update je betaalgegevens in je account (1 minuut). Als je geen geldige betaalmethode hebt op de verstuurdatum proberen we het 3 dagen later nog eens; lukt het dan nog niet, dan pauzeren we je abonnement automatisch. Zonder kosten of incassobureau.
Kann ich eine Lieferung einmal überspringen, ohne das Abonnement zu kündigen?
Ja, das heißt "Überspringen" in deinem Account. 1 Klick, keine Kosten. Deine nächste Lieferung verschiebt sich in den nächsten Zyklus.
Kan ik pauzeren als ik op vakantie ben?
Ja, wähle in deinem Account "Pausiere für 30/60/90 Tage". Die Pause startet sofort und endet automatisch. Du musst nichts tun, um wieder zu starten.
Was ist, wenn der Lieferant nicht zu Hause antriff?
Onze pakketten passen door de meeste brievenbussen (kleine startpakketten) of worden bij een buur afgegeven (grote). Niet thuis op het juiste moment? PostNL/DHL probeert het de volgende werkdag opnieuw of zet 'm bij een ophaalpunt. Geen extra kosten.
Kostet ein Abonnement extra im Vergleich zu einmaligem Kauf?
Nein. Es ist günstiger. Du erhältst 10-15% Rabatt auf den Produktpreis als Dank für die Planungssicherheit, die uns das gibt. Der Versand kostet gleich viel (versandkostenfrei ab 45 EUR). Keine Abonnementgebühren, keine "Servicegebühr", keine versteckten Kosten.
Zwischen Produkten wechseln. Z.B. von Riegeln zu Shakes?
Ja. Öffne in deinem Account das Abo → "Produkt ändern" → wähle ein anderes Produkt aus dem Katalog. Die Änderung gilt ab deiner nächsten Lieferung. Keine Änderungskosten.
Wie sieht es mit MwSt + Rechnung aus?
MwSt ist in jedem Preis enthalten, den du siehst (Niederlande 9% auf Lebensmittel, 21% auf Nicht-Lebensmittel-Supplements). Du erhältst automatisch per E-Mail eine Rechnung nach jeder Lieferung. Praktisch für geschäftliche Käufe.
Was ist, wenn ich keine E-Mails über den Coach + Tipps möchte?
In elke mail staat onderaan een "Uitschrijven" link. Daarmee stop je de marketing- en coach-mails, maar je blijft wel de transactionele mails ontvangen (bevestiging, levering, factuur). Je abonnement blijft gewoon doorgaan. Alleen de mails over begeleiding gaan dan uit.
Klaar om te starten?
Der Phasen-Test dauert 2 Minuten. Danach erhältst du eine persönliche Empfehlung + deinen kostenlosen Coach.